Техническая поддержка

Для установки и настройки торгового терминала на свой компьютер, подаче электронных поручений на торговые и неторговые операции, вам потребуется информация о технических требованиях к оборудованию, дистрибутивы программ.

Если у вас возникнут проблемы с работой систем интернет-трейдинга (QUIK, WebQuik) или системы WebBank, вы можете связаться с нами

по телефону: 8 800 101-00-55
электронной почте: support@brokerkf.ru

Убедительная просьба, при каждом обращении в службу технической поддержки, указывайте, пожалуйста, номер вашего брокерского договора. Эта информация позволит нам ответить на ваш вопрос более оперативно.

Время работы: с 09:00 до 21:00 МСК по рабочим дням

Установка Quik

Инструкция по установке QUIK

1. Скачайте дистрибутив по ссылке >>> QUIK.

2. Запустите на выполнение файл Front_QUIK.exe. По окончании установки в меню Windows Пуск | Программы создастся пункт QUIK КИТ Финанс, а на Рабочем столе появится ярлык «QUIK КИТ Финанс».

3. Запуск торгового терминала QUIK: Торговый терминал можно запустить одним из способов:

A. через ярлык на рабочем столе QUIK КИТ Финанс

B. через меню Пуск | Все программы | QUIK КИТ Финанс | QUIK КИТ Финанс.

4. При первом входе с систему нужно ввести Имя пользователя (номер Вашего брокерского договора) и нажать «Получить пароль».

5. На следующем шаге введите Ваш авторизованный адрес электронной почты и поставьте галочку «С процедурой получения пароля ознакомлен», затем нажмите «Отправить».

6. Введите Пин-код из СМС.

7. Для подключения к серверу нажмите на значок "ключ" в верхнем левом углу программы.

8. Введите временный пароль, из письма. Нажмите «Войти в систему».

9. Введите временный пароль, затем придумайте и введите новый пароль в поля «Новый пароль» и «Подтверждение пароля».

10. Введите PIN, который пришел на Вашу почту в письме с темой «Одноразовый пароль».