8 800 101 00 55
Новости
Запись в офис

 





Ваш город?



                Офисы
        

    
EN
МЕНЮ
официальный партнер

Клиентская поддержка

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь в Службу клиентской поддержки по адресу clients@brokerkf.ru или к вашему персональному менеджеру


Вы можете связаться с нами любым удобным способом:

  • Обратиться в Службу клиентской поддержки КИТ Финанс Брокер по номеру телефона:

8 800 101 00 55 – является бесплатным по всей России;

Санкт-Петербург: +7 (812) 611 00 00;

Москва: +7 (495) 401 52 13

  •  Отправить официальное обращение на адрес электронной почты zhaloba@brokerkf.ru;

  •  Отправить оригинал обращения установленной формы (см.ниже) на любой из адресов нашей Компании.


Адрес для отправки корреспонденции:  

Санкт-Петербург, 191119, ул. Марата, 69-71, блок Б, 7 этаж, БЦ «Ренессанс Плаза»;

Москва, 107078, ул. Маши Порываевой, д. 34, ДЦ «Домников» Блок 1, 12 этаж


Также, в разделе «Офисы Компании» находится информация с контактными данными, адресами и графиком работы Компании. 


Для нас очень важно получать обратную связь от клиентов, чтобы улучшать процессы обслуживания. Мы всегда стараемся найти оптимальные способы решения ваших вопросов и урегулирования возникающих проблем. 

Приносим извинения, если ваш запрос обрабатывается продолжительное время. Мы прилагаем значительные усилия для того, чтобы обеспечить необходимый уровень поддержки клиентов. 

Дополнительно, рекомендуем вам ознакомиться с порядком рассмотрения обращений, направляемых в КИТ Финанс (АО).


Раздел для Обращений

Положение о порядке рассмотрения обращений в КИТ Финанс (АО) - НОВОЕ!
Дата раскрытия: 28.06.2024 г.  16:43; Период актуальности: с 01.07.2024 г. 
Положение о порядке рассмотрения обращений в КИТ Финанс (АО)
История...
Форма Запроса в компанию Форма Запроса в компанию История...

Обращение в Компанию

Подать обращение в Компанию (только для клиентов) можно в соответствии с Порядком рассмотрения обращений, направляемых в КИТ Финанс (АО)
- посредством почтовой связи или нарочным на бумажном носителе, по адресу в пределах места нахождения Компании, адресам мест нахождения филиалов Компании, указанным в едином государственном реестре юридических лиц;
- посредством электронной почты zhaloba@brokerkf.ru.

Направить запрос в Компанию с использованием квалифицированной электронной подписи (только для финансовых управляющих, нотариусов, судов и адвокатов) можно на адрес zapros@brokerkf.ru. Запросы, направленные без использования квалифицированной электронной подписи не рассматриваются.

! Жалобы клиентов, направленные на адрес электронной почты zapros@brokerkf.ru, не рассматриваются.
! Запросы финансовых управляющих, нотариусов, судов и адвокатов, направленные на адрес электронной почты zhaloba@brokerkf.ru , не рассматриваются.